Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sprint0 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Meander 23-28, 02-791 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001233276, NIP: 9512645408, REGON: 54441046100000 (kontakt: kontakt@sprint0.pl). Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Przygotowania oferty handlowej
• Nawiązania współpracy biznesowej
• Realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Zakres przetwarzanych danych

Zbieramy wyłącznie dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Jeśli korzystasz z asystenta AI — także treść wpisanych tam wiadomości (szczegóły w pkt 9).

4. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsza współpraca wymaga ich przechowywania.

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane przesyłane przez formularz kontaktowy są szyfrowane (SSL/TLS).

7. Udostępnianie danych

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Przetwarzają je na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia, wyłącznie dostawcy niezbędni do działania strony:

• hosting serwera — Hetzner Online GmbH (serwerownia w Unii Europejskiej)
• obsługa poczty wychodzącej — dostarczenie zgłoszeń z formularza
• Google Analytics — Google Ireland Limited, wyłącznie po Twojej zgodzie
• model językowy obsługujący czat — OpenAI (patrz pkt 9)

Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy — które dotyczy dostawcy modelu językowego — odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO: standardowych klauzul umownych lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony.

8. Pliki cookies i analityka

Niezbędne — pamiętają Twoją decyzję w sprawie cookies i utrzymują podstawowe działanie strony. Działają zawsze, bo bez nich strona nie zadziała (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analityczne — Google Analytics 4. Uruchamiamy je wyłącznie po Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); zanim jej udzielisz, narzędzie działa w trybie odmowy i nie zapisuje żadnych plików. Pliki _ga i _ga_0Q919EJ48H przechowywane są do 2 lat. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie — po wyłączeniu kasujemy te pliki natychmiast.

Nie stosujemy plików cookies reklamowych ani profilujących.

9. Asystent AI na stronie

Wiadomości wpisane w oknie czatu przekazujemy dostawcy modelu językowego (OpenAI, model gpt-4o-mini), żeby przygotować odpowiedź. Treści rozmów nie zapisujemy na naszych serwerach. Wyjątkiem jest sytuacja, w której sam zdecydujesz się zostawić kontakt przez czat — wtedy transkrypcja rozmowy trafia do nas razem ze zgłoszeniem, żebyś nie musiał powtarzać tego, o czym już napisałeś. Prosimy, aby nie wpisywać do czatu danych, których nie chcesz przekazywać zewnętrznemu dostawcy modelu.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@sprint0.pl